中国移动客服专员（长期）

发布时间：2019-10-27 15:21:43　

来源：

岗位职责：

（1）接听客户来电，解答客户疑问，为中国移动客户介绍办理套餐升级、流量包订购、话费赠送、彩铃等增值业务。

（2）根据客户的历史消费情况，为客户推荐适合客户的语音或者流量套餐，根据客户的需要，为客户办理长途语音包、彩铃或者其他增值业务。

（3）协调公司内部资源，提高客户满意度。

（4）认真完成工作记录，确保按公司要求执行相应流程。

任职资格：

（1）男女不限，学历不限，年龄在18-35周岁。

（2）普通话标准发音、熟练使用电脑，打字速度30字/分以上。

（3）具有良好的沟通、协调能力，及语言组织能力。

薪资待遇：

（1）底薪2000+全勤+工龄+岗位补助+话务提成+超产奖金+营销提成（转正后月工资5000~8000）每月保底工资3500元。

（2）工作满一年后缴纳五险一金

（3）公司提供住宿，宿舍配有卫生间。

工作时间：

早8：30点-下午21:30点间排班制，每班八小时工作制，月休班不低于四天。

公司环境

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